Politique de remboursement

Chez NEWBODY COLLECTION, seuls certains articles sont échangeables.
⚠️ Aucun remboursement n’est possible.

⭐ Articles échangeables :

• Gaines / Corsets (neufs, non portés, erreur de taille)

🚫 Articles NON échangeables (hygiène) :

• Produits cosmétiques (crèmes, huiles, sérums)

• Compléments alimentaires (gummies, sirops…)

⏱ Délais

• Vous disposez de 2 jours après réception pour faire une demande d’échange par mail.

• Le client dispose ensuite de 3 jours pour envoyer le produit.

📩 Procédure d’échange

Envoyer un mail à : newbody.collection@gmail.com
Avec :

• Nom + Prénom

• Numéro de commande

• Photo de l’article reçu

Conditions :

• Produit neuf, non porté, sans tache, armatures droites, emballage d’origine, étiquettes présentes.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Les frais de renvoi du nouvel article sont également à la charge du client.